Política de privacidad

En resumen. Este sitio no instala ninguna cookie, no le rastrea y no carga ningún servicio publicitario. Los únicos datos que recibimos son los que usted decide enviarnos para solicitar una auditoría. Se tratan de conformidad con la Ley marroquí n.º 09-08 relativa a la protección de las personas físicas respecto al tratamiento de datos de carácter personal.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

TRK IMPACT SARL AU, Lot Sahli, Lot 10, Rue J n° 12, 1er étage n° 1, 90000 Tánger (Marruecos), representada por su gerente, Taha Kerssane. Contacto: contact@trkimpact.com. La identificación completa de la sociedad figura en el aviso legal.

2. ¿Qué datos recibimos?

Cuando utiliza el formulario de auditoría o nos escribe:

• su nombre;
• su número de teléfono o de WhatsApp;
• su dirección de correo electrónico, si la facilita;
• la ciudad, el barrio, el tipo y la situación de su inmueble;
• el contenido de su mensaje.

El formulario no registra nada en el sitio: prepara su solicitud en su dispositivo y es usted quien la envía, por WhatsApp o desde su correo electrónico. Por lo tanto, recibimos esta información como un mensaje ordinario. Si nos escribe directamente por WhatsApp o por correo electrónico, la información que envía se trata de la misma manera.

No obstante, nuestro proveedor de alojamiento registra la dirección IP de cada visita en sus registros técnicos (véase la sección 5).

3. ¿Para qué los utilizamos?

• responder a su solicitud de auditoría y entregarle una estimación;
• mantener el contacto con usted hasta la eventual firma de un mandato de gestión;
• cumplir nuestras obligaciones legales y contables si se convierte en cliente.

No realizamos ningún envío publicitario sin su consentimiento, y no vendemos ni alquilamos sus datos.

4. ¿Con qué base jurídica?

Su consentimiento, otorgado al marcar la casilla del formulario y al enviarnos su solicitud, y después la ejecución de las gestiones que usted solicita. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento escribiéndonos. La retirada de su consentimiento no afecta a los intercambios ya realizados.

5. ¿Quién tiene acceso a ellos?

Solo TRK IMPACT: el gerente y los miembros del equipo que tramitan las solicitudes, cada uno con una cuenta personal protegida por contraseña. No vendemos, no alquilamos ni cedemos sus datos a nadie.

Para funcionar, recurrimos a proveedores, que no utilizan sus datos por cuenta propia:

• Google (Firebase Hosting): alojamiento del sitio. Registros técnicos, incluida la dirección IP, tratados en los centros de datos de Google, que pueden encontrarse fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos.
• WhatsApp (Meta): mensajería, si nos escribe por WhatsApp.
• Hostinger: correo electrónico de la dirección contact@trkimpact.com.
• Google (Gmail): recepción de los correos electrónicos dirigidos a TRK IMPACT.
• Google (Firebase): si su solicitud da lugar a un seguimiento, sus datos de contacto pueden introducirse en nuestra herramienta interna de seguimiento, cuya base de datos se encuentra en un centro de datos en Bélgica.

Por lo tanto, estos proveedores pueden tratar datos fuera de Marruecos.

6. ¿Durante cuánto tiempo los conservamos?

El tiempo necesario para tramitar su solicitud y, como máximo, tres años después de nuestro último intercambio si no se firma ningún mandato. Para los clientes: durante la vigencia del mandato y, después, los documentos contables y justificativos durante el plazo legal de conservación. Los registros técnicos del proveedor de alojamiento se conservan unos meses, según las normas de Google.

7. ¿Cuáles son sus derechos?

De conformidad con la Ley n.º 09-08, usted dispone de un derecho de información, de acceso, de rectificación y de oposición, por motivos legítimos, sobre los datos que le conciernen. También puede solicitar la supresión de su solicitud. Para ejercer estos derechos, escriba a contact@trkimpact.com o al domicilio social de la sociedad.

• Acceso: gratuito y sin demora (artículo 7).
• Rectificación o supresión de datos inexactos o incompletos: en un plazo de diez días completos (artículo 8).
• Oposición: por motivos legítimos y, en cualquier momento y sin coste, a la prospección comercial (artículo 9).

Para proteger sus datos, podemos comprobar que la solicitud procede realmente de usted, por ejemplo respondiéndole al número o a la dirección utilizados para su solicitud. También puede dirigirse a la Comisión Nacional de Control de la Protección de Datos de Carácter Personal (CNDP, www.cndp.ma).

8. Cookies y medición de audiencia

Ninguna cookie, ningún rastreador, ninguna herramienta de medición de audiencia de terceros. Las fuentes tipográficas se alojan con el sitio: no se envía ninguna solicitud a un servicio externo durante su visita.

9. Seguridad

El sitio se sirve en HTTPS y no registra ningún dato de formulario. El acceso a nuestros servicios de mensajería y a nuestras herramientas internas está protegido por contraseña y reservado a TRK IMPACT.

10. Evolución de esta política

Esta página se actualiza con cada cambio en el funcionamiento del sitio. La fecha figura en la parte superior de la página.