سياسة الخصوصية

باختصار. لا يضع هذا الموقع أي ملف تعريف ارتباط، ولا يتتبعكم، ولا يُحمّل أي خدمة إشهارية. المعطيات الوحيدة التي نتوصل بها هي تلك التي تختارون إرسالها إلينا لطلب تقييم. وتُعالج وفقًا للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

1. من المسؤول عن المعالجة؟

⁦TRK IMPACT SARL AU⁩، ⁦Lot Sahli, Lot 10, Rue J n° 12⁩، الطابق الأول رقم 1، 90000 طنجة (المغرب)، ممثلة في شخص مسيّرها، طه كرسان (⁦Taha Kerssane⁩). الاتصال: ⁦contact@trkimpact.com⁩. وترد الهوية الكاملة للشركة في الإشعارات القانونية.

2. ما المعطيات التي نتوصل بها؟

عندما تستعملون استمارة التقييم أو تراسلوننا:

• اسمكم؛
• رقم هاتفكم أو ⁦WhatsApp⁩؛
• عنوان بريدكم الإلكتروني، إن قدمتموه؛
• مدينة عقاركم وحيّه ونوعه ووضعيته؛
• محتوى رسالتكم.

لا تسجل الاستمارة أي شيء على الموقع: بل تُعِدّ طلبكم على جهازكم، ثم ترسلونه أنتم بأنفسكم، عبر ⁦WhatsApp⁩ أو من بريدكم الإلكتروني. وبالتالي نتوصل بهذه المعلومات كرسالة عادية. وإذا راسلتمونا مباشرة عبر ⁦WhatsApp⁩ أو البريد الإلكتروني، فإن المعلومات التي ترسلونها تُعالج بالطريقة نفسها.

غير أن مستضيفنا يسجل عنوان ⁦IP⁩ لكل زيارة في سجلاته التقنية (انظر القسم 5).

3. لماذا نستعملها؟

• الرد على طلب التقييم الخاص بكم وتقديم تقدير لكم؛
• التواصل معكم إلى حين التوقيع المحتمل لعقد تسيير؛
• احترام التزاماتنا القانونية والمحاسبية إذا أصبحتم من عملائنا.

لا نرسل أي رسائل إشهارية دون موافقتكم، ولا نبيع معطياتكم ولا نؤجرها.

4. على أي أساس؟

موافقتكم، المعبَّر عنها بوضع علامة في خانة الاستمارة وبإرسال طلبكم إلينا، ثم تنفيذ الإجراءات التي تطلبونها. ويمكنكم سحب هذه الموافقة في أي وقت بمراسلتنا. ولا يؤثر سحب موافقتكم على المراسلات التي تمت سابقًا.

5. من يمكنه الاطلاع عليها؟

⁦TRK IMPACT⁩ فقط: المسيّر وأعضاء الفريق الذين يعالجون الطلبات، لكل منهم حساب شخصي محمي بكلمة مرور. لا نبيع معطياتكم ولا نؤجرها ولا نفوّتها لأي أحد.

لكي نشتغل، نستعين بمقدمي خدمات لا يستعملون معطياتكم لحسابهم الخاص:

• ⁦Google⁩ (⁦Firebase Hosting⁩): استضافة الموقع. السجلات التقنية، ومنها عنوان ⁦IP⁩، تُعالج في مراكز بيانات ⁦Google⁩، التي قد توجد خارج الاتحاد الأوروبي، لا سيما في الولايات المتحدة.
• ⁦WhatsApp⁩ (⁦Meta⁩): المراسلة، إذا راسلتمونا عبر ⁦WhatsApp.⁩
• ⁦Hostinger⁩: خدمة البريد الخاصة بالعنوان ⁦contact@trkimpact.com.⁩
• ⁦Google⁩ (⁦Gmail⁩): استقبال الرسائل الإلكترونية الموجهة إلى ⁦TRK IMPACT.⁩
• ⁦Google⁩ (⁦Firebase⁩): إذا ترتبت على طلبكم متابعة، فقد تُدخَل بيانات الاتصال الخاصة بكم في أداة المتابعة الداخلية لدينا، التي توجد قاعدة بياناتها في مركز بيانات ببلجيكا.

وبالتالي قد يعالج مقدمو الخدمات هؤلاء معطيات خارج المغرب.

6. كم من الوقت نحتفظ بها؟

المدة اللازمة لمعالجة طلبكم، وثلاث سنوات على الأكثر بعد آخر تواصل بيننا إذا لم يُوقَّع أي عقد تسيير. بالنسبة للعملاء: طوال مدة عقد التسيير، ثم الوثائق المحاسبية ووثائق الإثبات طوال مدة الحفظ القانونية. وتُحفظ السجلات التقنية للمستضيف بضعة أشهر، وفق قواعد ⁦Google.⁩

7. ما هي حقوقكم؟

وفقًا للقانون رقم 09-08، تتمتعون بحق الإخبار والولوج والتصحيح والتعرض، لأسباب مشروعة، بخصوص المعطيات التي تخصكم. ويمكنكم أيضًا طلب حذف طلبكم. لممارسة هذه الحقوق، راسلوا ⁦contact@trkimpact.com⁩ أو مقر الشركة.

• الولوج: مجانًا ودون أجل (المادة 7).
• التصحيح أو مسح المعطيات غير الصحيحة أو غير المكتملة: داخل أجل كامل قدره عشرة أيام (المادة 8).
• التعرض: لأسباب مشروعة، وفي أي وقت، دون مصاريف، على الاستقطاب التجاري (المادة 9).

لحماية معطياتكم، قد نتحقق من أن الطلب صادر فعلًا عنكم، مثلًا بالرد عليكم على الرقم أو العنوان المستعمل في طلبكم. ويمكنكم أيضًا رفع الأمر إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (⁦CNDP⁩، ⁦www.cndp.ma⁩).

8. ملفات تعريف الارتباط وقياس الجمهور

لا ملفات تعريف ارتباط، لا أدوات تتبع، لا أي أداة خارجية لقياس الجمهور. الخطوط مستضافة مع الموقع: لا يُرسل أي طلب إلى خدمة خارجية أثناء زيارتكم.

9. الأمان

يُقدَّم الموقع عبر ⁦HTTPS⁩ ولا يسجل أي معطيات من الاستمارة. والولوج إلى خدمات المراسلة وأدواتنا الداخلية محمي بكلمة مرور ومقتصر على ⁦TRK IMPACT.⁩

10. تحديث هذه السياسة

تُحدَّث هذه الصفحة عند كل تغيير في طريقة اشتغال الموقع. ويظهر التاريخ في أعلى الصفحة.